黑猫投诉:住如家住到了 “凶宅”,如家欢迎你回家(已解决)

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用户评分 服务态度: 2分 处理速度: 2分 满意度: 2分 “侯侯侯侯侯jiabo”投诉“如家酒店”,要求道歉,赔偿,其中涉诉金额1000元,目前投诉已解决。 消费者“侯侯侯侯侯jiabo”在4月30日向黑猫投诉平台反映:“#深圳爆料##住如家住到了凶宅# 家商旅酒店

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服务态度:2分
处理速度:2分
满意度:2分

“侯侯侯侯侯jiabo”投诉“如家酒店”,要求道歉,赔偿,其中涉诉金额1000元,目前投诉已解决。

消费者“侯侯侯侯侯jiabo”在4月30日向黑猫投诉平台反映:“#深圳爆料##住如家住到了凶宅# 家商旅酒店你们是凶宅吗?不吹不黑,是如家的最高级别会员,半年住了应该一百天以上了,昨天进入房间你们所谓的智能音箱把刚回到房间倒在床上的我吓了个半死,还有洗手间里面的虫子,今天早晨有给你们反馈,你们说会解决,今天回来发现床头没有音响了,反倒轻松了,刚打开电脑,从另外一个角落里又他妈的出站了幽灵一般的声音,吓得好久没有反应过来,手机录的效果不好,现在心脏还不舒服,不是小题大做,蓝牙音响声音还大,现在音响已经被取走,人工客户电话还打不通,洗手间墙壁虫子依然还在,需要一个交代”

商家“如旅随行”5月21日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的宾客,非常抱歉给您带来了不佳的入住体验,为了保障您的隐私,请您私信告知您的联系方式和门店信息,我们的客服团队会第一时间为您处理并给予您满意的答复,谢谢~”

投诉详情:住如家住到了“凶宅”,如家欢迎你回家

黑猫投诉:住如家住到了 “凶宅”,如家欢迎你回家(已解决)

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